Obchodné podmienky

1. Úvod

Linketica je systém sprostredkujúci sponzorované príspevky medzi Inzerentmi a Publishermi. Systém umožňuje Inzerentom dopytovať sponzorované príspevky a Publisherom ponúkať svoje reklamné priestory pre sponzorované príspevky. Systém obom stranám pomáha uzavrieť obchod, ktorý eviduje, archivuje a zúčtováva.

2. Definície

Používateľ služby – právnická alebo fyzická osoba staršia ako 15 rokov nezbavená svojprávnosti
Inzerent – Používateľ služby dopytujúci priestor pre sponzorované príspevky
Publisher – Používateľ služby ponúkajúci reklamný priestor pre sponzorované príspevky
Priestor – webová stránka alebo účet na sociálnej sieti vo vlastníctve alebo oprávnenom používaní publishera
Sponzorovaný príspevok – platený textový, obrazový alebo videopríspevok v Priestore Publisher, ktorý uverejnil Publisher za úhradu podľa dopytu Inzerenta a dohody s Inzerentom

3. Prevádzkovateľ

Webové stránky a sprostredkovateľský systém prevádzkuje:

Webio s.r.o.
Milíře č.ev. 26
468 03 Rádlo
Česká republika
IČ: 24654663
DIČ: CZ24654663

Firma zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu v Ústí nad Labem, oddiel C, vložka 34506.

Kontakt:
E-mail: info@linketica.com

Bankový účet (CZK):
Fio banka, a. s.
2303472186 / 2010
CZ43 2010 0000 0023 0347 2186
BIC:FIOBCZPPXXX
Bankový účet (EUR):
Fio banka, a. s.
2303472194 / 2010
CZ21 2010 0000 0023 0347 2194
BIC:FIOBCZPPXXX

4. Priebeh spolupráce

4.1. Inzerent

Inzerent vyplní v administrácii svojho účtu Dopyt. Dopyt pomenuje a popíše, čo sa má propagovať. V dopyte možno požadovať navrhnutie príspevku Publisherom alebo inzerent zadá hotový text/obrázok/video na zverejnenie. K dopytu je možné vložiť prílohy podľa potreby (logo, grafika). U dopytu vyberie inzerent dopytované kanály, cieľový jazyk a cenu, ktorú je ochotný platiť za sponzorovaný príspevok.

U dopytu si inzerent môže zvoliť tieto cieľové jazyky sponzorovaných príspevkov:

čeština
slovenčina
angličtina
polština

U dopytu si inzerent môže zvoliť tieto cieľové kanály:

blog/magazín (PR článok)
Twitter (tweet)
Facebook (príspevok na stránke)
Instagram (fotopríspevok)
Youtube (videopríspevok)

U dopytu sa začnú zobrazovať ponuky priestorov od Publishera s ich cenou. Inzerent si z týchto ponúk vyberá. Pri vybraných priestoroch potvrdí záujem o sponzorovaný príspevok. Pri schválení priestoru sa zablokuje príslušná suma v kreditnom systéme inzerenta.

Pokiaľ je požadované navrhnutie textu/obrázku/videa, zašle na schválenie publisher inzerentovi navrhovaný príspevok. Navrhnutý príspevok inzerent schváli k publikácii alebo vedie s Publisherom diskusiu k vylepšeniu príspevku a potom ho schváli.

Systém automaticky stráži zverejnenie schváleného príspevku a po zverejnení prevedie blokovanú sumu z kreditného systému Publisherovi. Odkaz na zverejnený príspevok následne uvidí inzerent v prehľade dopytu.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek aj v priebehu služby odmietnuť dopyt, a to na základe svojho vlastného uváženia.

4.2. Publisher

Publisher vyplní v administrácii formulár pre vloženie priestoru do systému. U reklamného priestoru vyplní jazyk, v ktorom je písaný a o aký kanál ide. K priestoru doplní aj svoje finančné preferencie za príspevok. Priestor pre fungovanie v systéme musí byť schválený administrátorom systému.

Systém podporuje tieto kanály:

blog/magazín (PR článok)
Twitter (tweet)
Facebook (príspevok na stránke)
Instagram (foto príspevok)
Youtube (video príspevok)

U schváleného priestoru sa zobrazujú dopyty po príspevkoch vo vhodných cenových reláciách. Publisher môže k vybraným dopytom ponúknuť svoj priestor.

Akceptácia priestoru je platná 10 dní od času akceptácie. Po ukončení platnosti akceptácie, pokiaľ nie je odovzdaný príspevok na schválenie, akceptácia nenávratne zaniká.

Článok na blog/magazín musí pri odovzdaní mať minimálnu dĺžku 1 normostrana (1800 znakov).

Keď je priestor u dopytu schválený, je publisher vyzvaný na zverejnenie požadovaného príspevku alebo k navrhnutiu vlastného príspevku. Vlastný návrh príspevku zasiela inzerentovi na schválenie. Navrhnutý príspevok môže inzerent prediskutovať a upravovať pred schválením.

Po zverejnení schváleného príspevku zadá publisher do systému URL zverejneného príspevku. Príspevok bude skontrolovaný a ak nebude nájdený rozpor bude Publisherovi pripísaný dohodnutý kredit.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek aj v priebehu služby odmietnuť reklamný priestor, a to na základe svojho vlastného uváženia.

5. Financie

Všetky sumy v kreditnom systému prevádzkovateľa sú uvedené bez DPH.

Prevádzkovateľ vedie používateľovi kreditný účet na stránkach prevádzkovateľa.

Inzerent je povinný pred zamýšľaným využívaním služieb si dobiť kredit v dostatočnej výške na pokrytie požadovaných služieb. Dobitie kreditu sa uskutočňuje prevodom na bankový účet prevádzkovateľa alebo cez platobný systém GoPay s variabilným symbolom vygenerovaným v administrácii. Minimálna výška dobíjaného kreditu je 50 Eur bez DPH.

Fyzická osoba, nepodnikateľ, je vyplácaná okamžite, podnikajúca fyzická alebo právnická osoba je pred výplatou vyzvaná k zaslaniu faktúry. Ak je Publisher platca DPH, pripočíta sa DPH k výplate.

Prevádzkovateľ v prípade nedostatočného kreditu nie je povinný poskytovať služby sprostredkovania sponzorovaných príspevkov. Pri nedostatočnom kredite môžu byť niektoré služby obmedzené.

Nevyužitý kredit na žiadosť inzerenta prevádzkovateľ vráti na účet, z ktorého bol kreditný účet navýšený.

Dlhodobo nečinný účet. Kredit nie je vkladom ani uloženými peniazmi – prevádzkovateľ nie je bankou ani platobnou inštitúciou a kreditný účet neslúži na uchovávanie prostriedkov. Ide o platbu zloženú vopred na služby, ktoré si používateľ v systéme objedná; prevádzkovateľ z nej hradí prevádzku služby a vedenie účtu.

Nevyužitý kredit má používateľ po celý čas vo svojej moci: kedykoľvek oň môže požiadať späť podľa predchádzajúceho odseku a každé prihlásenie do účtu začína nižšie uvedenú lehotu počítať znova.

Ak sa používateľ neprihlási k svojmu účtu po dobu 12 mesiacov, prevádzkovateľ považuje účet za opustený a je oprávnený vedenie kreditného účtu ukončiť, účet zrušiť a nevyužitý kredit nevracať. Lehota sa počíta odo dňa posledného prihlásenia používateľa.

Toto dojednanie sa vzťahuje na kredit dobitý odo dňa účinnosti týchto podmienok.

6. Vznik, priebeh a zánik zmluvného vzťahu

Zmluvný vzťah vzniká riadnym vyplnením registračného formulára na stránkach prevádzkovateľa a potvrdením súhlasu s týmito všeobecnými podmienkami. Všetky údaje v registračnom formulári musia byť kompletne a pravdivo vyplnené. Registráciu potvrdzuje zaslaným odkazom na zadaný email, ktorým disponuje, prípadne môže byť telefonicky kontaktovaný pre overenie pravdivosti zadaných údajov.

Používateľ služby môže kedykoľvek ukončiť zmluvný vzťah riadnou písomnou výpoveďou zaslanou na emailovú adresu info@linketica.com a uzavrieť tak svoj účet. Výpoveď nadobúda účinnosť dňom doručenia výpovede. Práva a povinnosti vzniknuté do dňa ukončenia poskytovania služieb zostávajú doručením výpovede nedotknuté.

Po podaní výpovede dokončí Používateľ služby a nedokončené obchody. Inzerentovi bude prebytočný kredit odoslaný na účet, z ktorého prišla posledná platba. Publisher bude prebytočný kredit riadne fakturovať.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek aj v priebehu služby odmietnuť používateľa služby, a to na základe svojho vlastného uváženia.

Prevádzkovateľ je oprávnený nepoužívané účty po 12 mesiacoch bez prihlásenia používateľa zrušiť. S nevyužitým kreditom na takom účte sa naloží podľa článku 5 týchto podmienok (Dlhodobo nečinný účet).

7. Povinnosti používateľov služby

Používateľ služby sa nesmie zapojiť do akejkoľvek aktivity, ktorá poškodzuje dobrú povesť systému, prevádzkovateľa alebo subjektov spriaznených so systémom.

Používateľ služby sa nesmie zapojiť do akejkoľvek aktivity, ktorá pomocou technických prostriedkov poškodzuje prevádzku služby alebo právnických osôb so systémom.

Používateľ služby do systému nevkladá dopyty alebo priestory, ktoré odporujú zákonom jeho krajiny a dobrým mravom.

Používateľ služby je povinný uvádzať pravdivé údaje a nemanipulovať zavádzajúcim spôsobom s týmito údajmi. Prevádzkovateľ je oprávnený po používateľovi služby požadovať overenie udávaných údajov používateľom služby.

Používateľ služby je povinný nemeniť obsahovo a ani vizuálne schválené a vyplatené sponzorované príspevky po celú dobu ich zverejnenia pre konzumentov reklamného priestoru.

8. Dôvernosť a spracovanie osobných údajov

Používateľ služby je povinný zachovávať mlčanlivosť o všetkých dôverných informáciách prevádzkovateľa a jeho systému, pokiaľ nebude tejto povinnosti zbavený na základe predchádzajúceho písomného súhlasu prevádzkovateľa. Za dôverné informácie prevádzkovateľa sa považujú všetky informácie, ktoré nie sú verejne známe, najmä informácie o technológiách, programovom kóde, smerniciach a dokumentácii, technických podmienkach a ďalších dokumentoch, ktoré sa týkajú prevádzkovateľa alebo systému.

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje používateľa služby poskytnuté pri registrácii a pri užívaní služby, a to v rozsahu meno a priezvisko (obchodné meno), adresa, IČO a DIČ, telefónne číslo, e-mailová adresa, fakturačné a platobné údaje a záznamy o užívaní služby.

Právnym titulom spracúvania je plnenie zmluvy uzavretej s používateľom služby (čl. 6 ods. 1 písm. b nariadenia GDPR), pri účtovných a daňových dokladoch plnenie právnej povinnosti prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. c) a pri ochrane pred zneužitím služby a vymáhaní pohľadávok oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f).

Údaje sa spracúvajú po dobu trvania zmluvného vzťahu a ďalej po dobu, po ktorú to ukladajú právne predpisy (pri účtovných a daňových dokladoch spravidla 10 rokov) alebo po ktorú môžu byť uplatnené vzájomné nároky.

Prevádzkovateľ odovzdáva osobné údaje iba sprostredkovateľom, ktorí sa podieľajú na prevádzke služby – najmä poskytovateľom serverového a dátového úložiska, rozosielky e-mailov a platobnej brány – a ďalej osobám, ktorým to ukladá právny predpis. Osobné údaje sa neodovzdávajú mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, ibaže je odovzdanie zabezpečené niektorým z nástrojov podľa kapitoly V nariadenia GDPR.

Používateľ služby má právo na prístup k svojim osobným údajom, na ich opravu alebo výmaz, na obmedzenie spracúvania, na prenosnosť údajov, právo namietať proti spracúvaniu vykonávanému z titulu oprávneného záujmu a právo podať sťažnosť dozornému orgánu. Tieto práva uplatní na adrese info@linketica.com.

Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 13 nariadenia GDPR – rozsah údajov, účely a právne tituly, doby uchovávania, príjemcovia a práva dotknutej osoby – sú v Zásadách spracúvania osobných údajov.

Uvedenie mena a priezviska (obchodného mena) používateľa služby v marketingových materiáloch a v zoznamoch zákazníkov na internetových stránkach prevádzkovateľa sa deje výhradne na základe oddelene udeleného súhlasu. Súhlas je dobrovoľný, na poskytovanie služby nemá vplyv a používateľ služby ho môže kedykoľvek odvolať na adrese info@linketica.com; odvolaním nie je dotknutá zákonnosť spracúvania pred odvolaním.

9. Ustanovenia pre spotrebiteľov

Tento článok sa použije iba vtedy, ak je používateľ služby spotrebiteľom, teda človekom, ktorý mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti alebo mimo rámca samostatného výkonu svojho povolania uzatvára zmluvu s prevádzkovateľom. V rozsahu, v akom je tento článok v rozpore s ostatnými ustanoveniami týchto podmienok, má prednosť.

Odstúpenie od zmluvy do 14 dní. Spotrebiteľ má podľa § 1829 a nasl. českého občianskeho zákonníka právo odstúpiť od zmluvy uzavretej prostredníctvom internetu bez udania dôvodu v lehote 14 dní odo dňa jej uzavretia. Odstúpenie zašle na adresu info@linketica.com; lehota je zachovaná, ak ho odošle posledný deň lehoty. Prevádzkovateľ vráti spotrebiteľovi nevyčerpaný kredit do 14 dní od odstúpenia, a to rovnakým spôsobom, akým ho prijal, ak spotrebiteľ neurčí inak.

Ak spotrebiteľ požiada, aby poskytovanie služby začalo už počas lehoty na odstúpenie, a zmluva je následne splnená, právo odstúpiť zaniká; ak spotrebiteľ odstúpi pred úplným splnením, uhradí pomernú časť ceny za už poskytnuté plnenie. Odstúpenie teda nemá vplyv na nárok publishera na odmenu za už sprostredkované a zverejnené sponzorované príspevky.

Vady a sťažnosti. Práva z chybného plnenia sa riadia občianskym zákonníkom. Sťažnosť či reklamáciu uplatní spotrebiteľ na adrese info@linketica.com. Prevádzkovateľ potvrdí jej prijatie a vybaví ju najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia, ak sa so spotrebiteľom nedohodne na dlhšej lehote.

Mimosúdne riešenie sporov. Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov zo zmluvy je podľa § 20e českého zákona č. 634/1992 Zb., o ochrane spotrebiteľa, príslušná Česká obchodná inšpekcia, so sídlom Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, internetová adresa www.coi.cz. Spotrebiteľ môže využiť rovnako platformu na riešenie sporov on-line prevádzkovanú Európskou komisiou. Túto informáciu poskytuje prevádzkovateľ na splnenie informačnej povinnosti podľa § 14 toho istého zákona.

Rozhodné právo a príslušnosť súdu. Zmluva a vzťahy z nej vzniknuté sa riadia právnym poriadkom Českej republiky. Tým nie je spotrebiteľ zbavený ochrany, ktorú mu poskytujú ustanovenia právneho poriadku štátu jeho obvyklého pobytu, od ktorých sa nemožno zmluvne odchýliť. Na prejednanie sporov sú príslušné súdy Českej republiky; príslušnosť súdu v spore so spotrebiteľom sa riadi právnymi predpismi a tieto podmienky ju neobmedzujú.

10. Záverečné ustanovenia

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky zmeniť, a to najmä v rozsahu skvalitňovania služby, spresňovania podmienok, ako aj v rozsahu poskytovania ďalších súvisiacich služieb. Oznámenie o nových podmienkach zašle prevádzkovateľ na kontaktnú emailovú adresu používateľa služby. Pokiaľ používateľ služby s novými podmienkami nesúhlasí, má právo vypovedať služby (pozri Vznik, priebeh a zánik zmluvného vzťahu).

Ak používateľ služby alebo prevádzkovateľ nepožaduje plnenie niektorého z ustanovení týchto zmluvných podmienok, neznamená to, že by sa takého ustanovenia zriekol trvalo, a má právo plnenie takéhoto ustanovenia vyžadovať kedykoľvek v budúcnosti.

Používateľ služby na seba preberá nebezpečenstvo zmeny okolností a vylučuje ustanovenia upravujúce neúmerné skrátenie a použitie obchodných zvyklostí. Tento odsek sa nepoužije, ak je používateľ služby spotrebiteľom.

Používateľ služby nesmie bez predchádzajúceho písomného upozornenia prevádzkovateľa previesť žiadne zo svojich práv a povinností vyplývajúcich z týchto zmluvných podmienok na tretie osoby. Ak tak urobí, má prevádzkovateľ právo bez predchádzajúceho upozornenia zablokovať danému odberateľovi účet so všetkými z toho vyplývajúcimi dôsledkami do doby vyjasnenia práv k účtu.

Prevádzkovateľ neručí za prípadnú ujmu odberateľovi v prípade zásahu vyššej moci a nepredvídaných udalostí (výpadky serverov, výpadky elektrickej energie, rozhodnutie orgánov verejnej moci, vojnový stav, teroristický útok, revolúcia, povodeň, živelná pohroma...). Poskytovateľ je povinný v takomto prípade urobiť také kroky, aby minimalizoval škody. Náklady vzniknuté za účelom minimalizácie škôd pri zásahu vyššej moci je poskytovateľ oprávnený požadovať od používateľa služby. Náklady na minimalizáciu škôd musia byť v rovnováhe so zachraňovanou hodnotou, teda nesmie byť vyššia ako cena obvyklá.